image

Какие бывают виды автоворонок в онлайн-школах

1 июля 2021

user-iconАвтор: 

При онлайн обучении важно обеспечить дальнейшее развитие, найти большее количество клиентов. Используя различные виды автоворонок в онлайн школах, можно увеличить масштабы своей деятельности с помощью использования автоматических алгоритмов привлечения новых учеников.

Что такое автоворонка продаж, плюсы и минусы

Понятие автоворонок в онлайн-школахАвтоворонка продаж — это комплекс действий, который в автоматическом режиме конвертирует посторонних людей в клиентов, которые покупают товары и услуги. Фактически речь идёт о создании страниц сайтов и серий сообщений для клиентов.

На самом деле полностью автоматической работа быть не может. Для автоворонки нужно создать соответствующие сайты, приложения, рассылки, возможность вести диалоги, средства оплаты и многое другое.

Принцип работы автоворонки состоит в том, что ведётся грамотная работа с клиентом, которая помогает ему больше узнать о положительных особенностях продукта, помогающая усилить его интерес, ответить на вопросы, если они возникают. На каждом шаге он должен чувствовать доброжелательную поддержку, готовность решить те или иные его проблемы.

Автоматический характер деятельности связан с тем, что большинство сообщений для привлечения клиента можно составить заранее и запрограммировать автоматическую отправку. Обычно автоворонка включает в себя следующие этапы работы с клиентом:

  1. Регистрация. При этом важно получить контактные данные потенциального клиента. Для их получение используется лид-магнит — бесплатный материал, который наверняка будет полезен для клиента. После предоставления данных он получает обещанную ему информацию.
  2. Продажа трипваера осуществляется по минимальной цене. Важно, чтобы продукт был полезен для клиенту. После оформления покупки он фактически становится клиентом.
  3. Продажа основного продукта. В онлайн-образовании это может быть курс обучения. На этом этапе нужно стремиться к максимизации прибыли. Нужно предлагать дополнительные товары и услуги в соответствии с интересами, проявленными клиентом. Например, пройдя курс обучения, он может захотеть приобрести специализированную литературу на соответствующую тему.
  4. «Дорожка возврата». Желательно убедить тех, кто уже сделал покупку, ещё раз обратиться в эту компанию. Например, это можно сделать с помощью предложения о продаже сопутствующих товаров.

Все эти действия можно проводить с активным участием менеджеров или на автоматической основе с минимальным привлечением людей в соответствии с заранее созданным алгоритмом. В последнем случае речь будет идти об автоворонке продаж.

Использование автоворонки выгодно благодаря следующим особенностям:

  1. Её можно создать и настроить только один раз, а пользоваться постоянно.
  2. При создании учтены опыт и знания по работе с клиентами, которые уже имеются. Алгоритм строится на наиболее эффективных решениях, проверенных временем.
  3. Снижение стоимости привлечения клиентов.

Здесь имеются недостатки, которые нужно учитывать:

  1. В некоторых вопросах придётся включать работу живого сотрудника, так что полная автоматизация вряд ли возможна.
  2. Делегируя обязанности алгоритму, придётся постоянно его контролировать и анализировать, стремясь усовершенствовать работу.
  3. Вполне возможно, что прибыльной такая деятельность станет не сразу. Иногда для создания эффективного алгоритма требуется время.
  4. Участие в работе живых людей, наличие обратной связи ценится клиентами выше. Это ещё одна причина препятствующая полной автоматизации автоворонки.
  5. Автоворонка плохо работает в тех случаях, когда бизнес только начинается. Чтобы набрать необходимый опыт для создания автоматического алгоритма должно пройти определённое время.

Непосредственные продажи

Для онлайн-школ применяется несколько видов автоворонок. При прямой продаже запускается реклама со ссылкой на лендинг. На этой странице подробно описывается продаваемый продукт и предлагается купить его.

Такая автоворонка эффективно срабатывает в тех случаях, когда имеется развитый бренд. Этот способ работает для недорогих и очень популярных тем или таких, где практически отсутствует конкуренция.

Продажи из сообщества в социальных сетях

Автоворонки для онлайн-школ в соцсетяхРекламные объявления предназначены для попадания потенциального клиента в аккаунт или в сообщество. Здесь клиент узнает о продукте много интересного, про его особенности. Затем следует предложение сделать покупку.

Эта воронка подойдёт для тех, кто не гонится за мгновенными результатами. Она позволяет строить работу с клиентами на долгий срок. Для её организации нет необходимости создавать собственный лендинг, так как общение происходит в социальных сетях. Такая воронка позволяет обеспечить регулярный прирост большого количества подписчиков.

Использование пробного курса

В рекламных объявлениях дают ссылку на лендинг. На нём предлагают записаться на получение пробного бесплатного курса. Он должен быть коротким, но интенсивным. Проводится активная работа с клиентами: они могут получать консультации и дополнительные материалы.

Важно, чтобы максимальное количество начавших прошло обучение до конца. Потенциальные клиенты имеют возможность оценить качество преподавания. После завершения мероприятия им предлагают купить основной курс. Для успеха автоворонки необходимо обеспечить высокое качество проведения начального занятия.

Использование электронной почты или мессенджеров

В рекламе рассказывается о том, что все, кто подпишутся на рассылку, смогут получить лид-магнит. Материал должен вызывать заинтересованность у потенциальных клиентов. Регулярная и интересная рассылка повышает лояльность клиентов. Время тот времени им предлагают купить платные продукты.

Воронки для запуска

Воронка прогрева помогает клиенту перейти от поиска путей решения своей проблемы к желанию узнать больше о продукции, предлагаемой фирмой. В своих поисках он узнаёт о запуске курса по интересующей теме в определенную дату.

Такая воронка начинается с того, чтобы нарастить подписную базу. Клиентам предлагается лид-магнит, который усиливает интерес. Затем потенциальным покупателям рассказывают не только о товарах, но и о фирме, помогая построить доверие к компании. Итогом такой работы будет то, что подписчик получит всю необходимую информацию для принятия решения и оставит заявку на предлагаемый продукт.

Воронки Evergreen

Такие воронки не привязываются к конкретной дате. Для того, чтобы получать от них эффект, надо регулярно привлекать трафик. Для входа в воронку клиенту предлагают лид-магниты. Потенциальные покупатели дают свои координаты для подписной базы.

После этого осуществляется автоматическая работа с клиентами при помощи чат-ботов, рассылок и других способов. Поскольку деятельность не привязана к определённой дате, продажа продукта осуществляется постоянно.

Простые и многоуровневые воронки

Виды автоворонок в онлайн-школах в зависимости от сложностиМногоуровневые воронки используются в тех сферах бизнеса, где необходимы значительные затраты для привлечения клиента. Они отличаются от простых тем, что для привлечения клиентов используются все доступные компании маркетинговые средства. Это могут быть, например, разнообразная онлайн и оффлайн реклама, активная работа в социальных сетях, создание видеотрансляций, выступления экспертов и многое другое.

После того, как клиент перейдёт на следующую ступень воронки, ему стараются продать не только основной, но и максимальное количество сопутствующих продуктов. На всех этапах такой воронки маркетинговая работа происходит максимально интенсивно.

Автоворонки для онлайн-школ в Телеграм

Запуск автоворонок в Телеграме удобно осуществлять через чат-бот. Обычно такая работа включает в себя следующие этапы:

  1. Если вебинар происходит в конкретную дату, регистрацию начинают за 10-12 дней. На протяжении этого периода посылают сообщения, которые подогревают интерес к событию.
  2. После регистрации отправляется анкета для того, чтобы провести сегментацию территории. Клиенту высылается более подробная программа семинара. Рекомендуется дополнительно добавить видео или лонгрид на интересующую посетителя тему.
  3. Регулярно (обычно 2-3 раза в день) присылаются сообщения с предложениями купить основной продукт. При этом разъясняются его полезность для клиента и преимущества по отношению к предложениям конкурентов.
  4. Перед тем, как оно произойдёт, клиенту посылают сообщения с напоминанием о событии.
  5. Проходит запланированный вебинар.

Автоворонка может быть рассчитана на вебинары или курсы, которые происходят в конкретные сроки или на те, которые организуются на регулярной основе.

Использование автоворонок продаж позволяет масштабировать деятельность в сфере онлайн-образования с минимальными затратами. Применяя автоворонки в онлайн-школах, можно обеспечить постоянный приток новых клиентов.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Насколько публикация полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 0 / 5. Количество оценок: 0

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Узнай об обновлениях Lesson Delivery первым
Подпишитесь по электронной почте
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных.

Следите за обновлениями в соцсетях или получайте их от нашего телеграм-бота

Автор статьи:
Ольга Посохова

Люблю учиться и прокачивать навыки. Могу рассказать про обучение и заработок в Телеграм. Увлекаюсь рисованием и психологией.

guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x
()
x

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: