image

Чат-боты и визитки в телеграм

11 февраля 2021

user-iconАвтор: 

В настоящее время чат-боты набирают большую популярность. Они значительно облегчают распространение информации в социальных сетях и помогают организовывать пользователей. Таких замечательных помощников можно настроить на выполнение любых полезных функций. Рассмотрим, что могут делать чат-боты и в каких сферах лучше всего их применять, а также вы узнаете, как заказать чат-бот визитку в Телеграмме.

Кто такие чат-боты Телеграм?

Ботами в чатах Телеграм называют виртуального собеседника, который заранее запрограммирован на совершение определенных действий, рассылку информации и воспроизведение ответов. Ботов могут использовать совершенно в разных сферах и социальных сетях. Они популярны в банках, мессенджерах, сервисах и даже на обычных сайтах.

Основная задача чат-бота Телеграм – создание правильного впечатления для потенциального клиента о деле, которое вы представляете. Это позволит значительно увеличить конверсию на входе и увеличить средний поток клиентов в несколько сотен раз. Этих помощников вы точно встретите в следующих сферах:

  1. операторы связи;
  2. банковские организации;
  3. онлайн-магазины;
  4. государственные услуги;
  5. образование;
  6. мессенджеры;
  7. туризм и др.

Они значительно облегчают жизнь и ведение контента в социальных сетях.

Функции чат-ботов

Такие удобные помощники оснащены огромным функционалом, который позволяет осуществлять разные задачи. Самые основные сферы, в которых используют ботов – это продажи и маркетинг. Их работа положительно сказывается на бизнесе, ведь они обрабатывают необходимые данные и грамотно распространяют информацию. Это значительно увеличивает приток потенциальных клиентов и аудиторию.

К основным возможностям ботов Телеграм можно отнести:

  1. запрограммированные ответы на односложные вопросы;
  2. проведение консультаций;
  3. сбор данных о посетителях сайтов и их анализ;
  4. бронирование билетов;
  5. поиск необходимой информации на сайте или в источнике;
  6. предложение записи на курс или его покупку;
  7. отслеживание заказов и др.

Вот перечень самых основных функций, которые смогут выполнить чат-боты самостоятельно. Достаточно просто задать им нужный алгоритм работы. Это значительно освободит вас от лишних дел, поэтому сэкономленное время можно потратить на продвижение бизнеса.

Перед тем, как создавать чат-бота Телеграм, потребуется сделать визитку, в которой будет указана основная информация. Ее необходимо правильно оформить и заполнить главными данными, которые позволят предоставить потенциальным клиентам все интересующие их сведения.

Виды ботов-помощников

Чат-боты бывают разных видов. Применение той или иной классификации зависит от случаев, в которых необходимо внедрение помощника, и от целей деятельности. В основном выделяют следующие виды помощников:

  1. Боты для продаж. Выполняют функцию консультантов по тому или иному продукту, который продается в данный момент. Опубликовывают анонсы и открывают старты продаж.
  2. Транзакционные. Они помогают размещать заказ, резервировать его за покупателем, а также осуществлять денежные переводы. Для подключения онлайн-кассы можно внедрить именно таких ботов.
  3. Информаторы. Необходимы для ответов на простые вопросы при помощи готовых фраз. Также подобный бот размещает всю доступную информацию о новых продуктах, новостях во всем мире и других информационных проектов.
  4. Лид-бот. Необходим, чтобы собирать данные обо всех посетителях сайта, а потом отправлять полезную информацию тем людям, которые в этом будут точно заинтересованы. Действия осуществляются на основании статистических данных.
  5. Ассистенты. Стоит подключать, если продаете или обслуживаете какую-либо услугу. В удобное окошко любой пользователь сможет задать вопрос и сразу же получить на него ответ.

В подключение ботов также входит и создание правильной экономической воронки продаж. Она будет завлекать потенциальных клиентов, давить на их боли и потребности, а затем побуждать приобретать продукцию.

Преимущества подключения чат-ботов

Такие инновации положительно влияют не только на бизнес, но и на увеличение потенциальной аудитории. Они облегчают работу с потоковыми каналами и значительно экономят время, осуществляя основную функцию – информирование клиентов.

Также можно выделить следующие сильные стороны современных помощников:

  • Значительно сокращают расходы. Боты обслуживают очень много клиентов, моментально отвечая на их вопросы. Это поможет сократить персонал и сэкономить средства, из которых раньше им выдавалась зарплата. Можно оставить несколько штатных сотрудников, на которых будут переключать бота в случае отсутствия ответа на вопрос.
  • Быстрое обслуживание. Пользователь, задающий вопрос, практически моментально получает на него ответ от бота, поскольку в нем уже заранее запрограммированы определенные действия.
  • Работают круглосуточно. Чат-ботам не нужно отдыхать или прерываться на перерыв. Человек сможет в любое время зайти на сайт или в мессенджер и получить интересующую его информацию о продукции или ответ на срочный волнующий вопрос.
  • Увеличение продаж. Боты тщательно анализируют предпочтения каждого пользователя, считывают данных с различных сайтов, а затем предлагают покупателям то, что им действительно будет необходимо. Так увеличатся продажи и количество потенциальных клиентов на входе.
  • Удобны в современных условиях. Пользователи чаще пишут компаниям, организациям и людям. Звонят в очень редком случае, поскольку дорого и не всегда удобно. Поэтому лучше сделать запрограммированного бота, который сэкономит время и облегчит множество задач.
  • Рассылка информации. Можно настроить чат-бота на определенное время и периодичность, чтобы именно в этот период он выпускал посты в общие каналы. Главное вставить необходимый текст и установить дату. Тогда можно не заморачиваться об этом и доверить контент боту.

Именно поэтому важно обзавестись таким надежным помощником, который без проблем разошлет нужную информацию для пользователей или ответит на все их интересующие вопросы. Важно правильно настроить бота и определиться с его основными функциями. 

Что требуется для заказа бота или визитки?

Чтобы сделать правильную визитку и затем сформировать чат-бота, необходимо подготовить всю основную информацию о вас и вашем деле. Так его можно будет правильно презентовать клиентам.

Также, чтобы заказать чат-бот визитку в Телеграмме от вас нужно:

  1. описание проекта, основные цели, потребности и желаемый достигнутый результат;
  2. файлы, которые вы хотели бы использовать для создания чат-бота в Телеграм;
  3. фотографии;
  4. другие сведения, которые помогут сделать бота более функциональным.

Чат-бот – незаменимый помощник в бизнесе и продажах, чьи функции заменят многих сотрудников и позволят делегировать обязанности, освободив значительное количество времени.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Насколько публикация полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 0 / 5. Количество оценок: 0

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

0 0 голос
Рейтинг статьи
Узнай об обновлениях Lesson Delivery первым
Подпишитесь по электронной почте
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных.

Следите за обновлениями в соцсетях или получайте их от нашего телеграм-бота

Автор статьи:
Екатерина Булатова

Контент-менеджер, копирайтер.

Подписаться
Уведомить о
guest
2 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Елизавета
Елизавета
24 дней назад

Про ботов слышала, но никогда в это дело не вникала. Может, и правда, стоит этим заняться. Спасибо за информацию, мне она показалась крайне занятной. Как бы только время на это выделить.

Аня
Аня
21 дней назад

Кстати, если учеников мало, то по телеграмму можно с ними заниматься индивидуально и не платить за дополнительную площадку для обучения, индивидуальные занятия стоят дороже.

2
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x
()
x

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: