image

Создание чат-бота в Телеграм без программирования на конструкторе LessonDelivery и nocode подход

11 июня 2021

user-iconАвтор: 

Современные люди привыкли совершать большинство действий, пользуясь интернетом и не выходя из дома. Поэтому трендом нашего времени стали чат-боты, помогающие учиться, делать заказы и оплачивать их, оформлять доставку, выбирать товары или услуги, развлекаться.

Умные роботы нужны бизнесу и уже стали «маст-хэв” для многих компаний. Быстро и просто создать собственного неустающего помощника чат-бота без программирования можно на конструкторе LessonDelivery, использующем nocode подход. Что это за подход, в чем его преимущества и как в нем работать, рассказываем в этой статье.

Что такое конструктор чат-ботов и nocode подход.

Конструктор чат-ботов — это платформа, позволяющая собрать и настроить умного помощника, даже если вы не умеете писать программный код и не разбираетесь в технологии. 

Конструктор чат-ботов реализует no-code подход в создании IT-продуктов. Использование простого интерфейса для создания программ вместо кода позволяет людям, далеким от программирования, автоматизировать повторяющиеся рутинные процессы в своем бизнесе. Сервис для создания чат-ботов LessonDelivery и nocode подход

Конструкторы чат-ботов имеют дружелюбный интуитивно понятный интерфейс, снабжены подробными инструкциями по работе. Обычно такой сервис предоставляет услуги экспертов, которые возьмут на себя разработку логики чат-бота и сборку его в конструкторе.

Такие платформы позволяют любому желающему создать своего умного помощника и использовать его для развития бизнеса. Ведь чат-боты могут автоматически и круглосуточно знакомить клиентов с вашим брендом и продуктами, делать рассылки, принимать заказы и оплату, повышать лояльность, проводить по воронке продаж.

Новый способ обучаться в телефоне с помощью бота Телеграм. Можно делать курсы, марафоны, учить сотрудников на автомате и принимать домашние задания. Посмотрите примеры готовых ботов в образовании.

Преимущества конструктора

Конструктор чат-ботов позволяет создать виртуального помощника с функционалом, достаточным для малого и среднего бизнеса.

Выгоды использования такой платформы:

  • невысокая стоимость по сравнению с самописными чат-ботами;
  • короткие сроки создания;
  • не нужно вдаваться в технические детали;
  • просто тестировать (достаточно самому подписаться на бота);
  • позволяет попробовать новый маркетинговый инструмент в своем бизнесе;
  • поддерживают интеграцию с дополнительными сервисами (CRM-системами, вебинарными платформами и т.д.);
  • вносить изменения просто благодаря интуитивно понятной административной панели;
  • имеют систему статистики и анализа;
  • база знаний, обучающие видео помогают разобраться во всем самостоятельно.

Алгоритм создания бота в конструкторе LessonDelivery

Конструктор чат-ботов Telegram LessonDelivery имеет широкую линейку тарифов, в том числе бесплатную Trial-версию.

Создание чат-бота на конструкторе LessonDelivery, nocode подход

Создание чат-бота на конструкторе LessonDelivery

Для создания своего бота нужно:

  1. Определиться с его задачами. Умный робот может приводить людей на мероприятие или в аккаунт, знакомить с брендом или экспертом, проводить курсы и марафоны, обучать сотрудников, организовать воронку продаж и так далее.
  2. Разработать структуру бота. Для этого определите необходимые функции, составьте список вопросов, интересных целевой аудитории и ответы на них.
  3. Зарегистрировать аккаунт для чат-бота в Телеграм через @BotFather.
  4. Зайти в нашего @LessonDeliveryBot. Он расскажет о конструкторе, ответит на вопросы, предложит ознакомиться с инструкциями и демонстрацией, поможет заказать создание чат-бота “под ключ” или направит в административную панель.
  5. После перехода в админ-панель нужно создать там своего чат-бота и начать настраивать цепочки этапов.
  6. Этапы в конструкторе — это структурные элементы бота или единицы взаимодействия с пользователем. Это могут быть порции знаний и уроки в рамках учебного курса, информация, вовлекающая подписчиков или ведущая по воронке продаж. 
  7. Этапам присваиваются типы. Они определяют, требуется ли пользователю для прохождения дальше по цепочке прислать отчет, оплатить участие или прислать свои контакты.
  8. Этапы наполняются контентом — текстовым, видео или аудио. Можно прикрепить файлы всех распространенных форматов или ссылки.
  9. В этапах задается порядок их отправки по дням.
  10. Настройте таймеры — сообщения, которые напомнят, что нужно совершить какое-то действие для дальнейшего прохождения чат-бота.

Когда умный робот создан, его нужно протестировать, просто подписавшись и пройдя все этапы. Улучшать и вносить изменения в дальнейшем можно, опираясь на анализ блока статистики в конструкторе.

Один из трендов нашей жизни или зачем нужны чат-боты

Развитие чат-ботов уже не остановить. Это эффективные инструменты для бизнеса, позволяющие автоматизировать многие процессы и удержать клиентов.

Telegram стал одной из первых площадок для ботов в мессенджерах и одной из немногих, имеющих открытое API и свой интерфейс для создания умных роботов. 

Почему чат-боты нужны бизнесу:Чем чат-боты полезны для бизнеса

  • можно переложить потоковое процессы, постоянно повторяющиеся действия;
  • доступны и удобны для широкой аудитории, так как находятся в мессенджерах — там, где мы проводим больше всего времени онлайн;
  • имеют простой интерфейс, интуитивно понятны пользователю и могут заменить многие приложения;
  • резко снижают человеческий фактор в бизнес-процессах, исключая возможность ошибки и освобождая человеческие ресурсы для более сложных задач.

Чат-боты могут:

  1. Отвечать на стандартные вопросы и заниматься поддержкой клиентов.
  2. Проводить онлайн-курсы и марафоны или обучать персонал.
  3. Проводить первичное собеседование для кандидатов.
  4. Проводить акции, раздавать промокоды.
  5. Вести клиента по воронке продаж.
  6. Оформить заказ и принять оплату за него.
  7. Использовать геймификацию (игровые элементы) для вовлечения аудитории.
  8. Масштабировать бизнес: бот может иметь неограниченное количество подписчиков и работает 24/7.

Выгоды для бизнеса от использования чат-ботов очевидны. Конструкторы позволяют создать и опробовать умного помощника, не углубляясь в процесс программирования, а, значит, быстро и с большой экономией.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Насколько публикация полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 0 / 5. Количество оценок: 0

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Узнай об обновлениях Lesson Delivery первым
Подпишитесь по электронной почте
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных.

Следите за обновлениями в соцсетях или получайте их от нашего телеграм-бота

Автор статьи:
Ольга Посохова

Люблю учиться и прокачивать навыки. Могу рассказать про обучение и заработок в Телеграм. Увлекаюсь рисованием и психологией.

guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x
()
x

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: