image

Как создать рассылку в боте Telegram и в чем ее преимущества

22 июля 2021

user-iconАвтор: 

Чат-боты Телеграм все чаще используются как альтернатива почтовым рассылкам или наряду с ними. Все дело в простоте, дешевизне их создания и высокой доле открываемости сообщений в мессенджерах.

Поэтому в статье рассказываем, что такое рассылки в Телеграм и для чего они используются, как создать рассылку в боте Telegram на конструкторе  LessonDelivery.

Что такое рассылка в боте Telegram

Рассылка в боте Telegram — отправка сообщений подписчикам чат-бота массово либо персонализировано (после получения обратной связи и сегментации).

Такие рассылки решают задачи по:Зачем нужны рассылки в боте Telegram

  • росту трафика и объемов продаж;
  • доставке уроков в онлайн-обучении;
  • повышению лояльности и узнаваемости бренда;
  • распространению информации об акциях и скидках;
  • сбору обратной связи;
  • автоматизации службы поддержки.

Удобство для подписчиков:

  • информированность прямо в мессенджере в телефоне;
  • привычный формат сообщений из мессенджера располагает к общению;
  • возможность задать вопрос, получить информацию по запросу, написав или нажав на кнопку;
  • бот работает 24/7.

Преимущества для маркетологов:

Новый способ обучаться в телефоне с помощью бота Телеграм. Можно делать курсы, марафоны, учить сотрудников на автомате и принимать домашние задания. Посмотрите примеры готовых ботов в образовании.
  1. Высокая доля открытий. Сообщение в мессенджере Telegram чаще всего будет открыто пользователем. Их невозможно удалить без прочтения пометить прочитанными, как это бывает в почтовых сервисах. Неоткрытые сообщения будут отображаться в виде точке на значке мессенджера в смартфоне.
  2. Невысокая стоимость. Создать контент для рассылки в Телеграм достаточно просто. Нужен только текст, эмодзи и картинка. 
  3. Возможность общения с подписчиками прямо в боте.
  4. Можно создать персонализированную рассылку, сегментируя аудиторию после прохождения опроса или исходя из совершенных в боте действий.

Как подключить бота к панели?

Создать и подключить чат-бота в конструкторе LessonDelivery довольно просто. @LessonDeliveryBot проведет по всем этапам процесса, расскажет и продемонстрирует примеры готовых работ. Здесь вкратце опишем всю последовательность:

  1. Для начала создайте аккаунт бота в Телеграм, воспользовавшись @Botfather.
  2. Войдите в панель https://cp.lessondelivery.com/panel, добавьте бота и внесите его токен (код, полученный при регистрации в @Botfather).

Бот подключен к административной панели. Теперь приступим к созданию и настройке рассылки.

Как зайти в раздел рассылки?

Раздел находится по адресу https://cp.lessondelivery.com/panel/scheduled-letters

Как зайти в раздел рассылок админ-панели LessonDelivery

Раздел рассылок в админ-панели конструктора LessonDelivery

Здесь можно управлять вашими рассылками: 

  • добавлять новые, 
  • задавать параметры, 
  • дату и время отправки,
  • периодичность (повторяемость),
  • редактировать. 

Контент рассылки не ограничен только текстом. В нее можно добавить видео, аудио-файлы, документы самых распространенных форматов, картинки, ссылки.

Как создать рассылку?

Чтобы начать создание рассылки, жмем на кнопку “Добавить рассылку”. Конструктор предлагает выбрать бота и открывает форму “Запланированные письма”.

После заполнения полей для контента выбираем дату, время и периодичность отправки сообщений. Правильная настройка параметров рассылки повышает ее эффективность, позволяет сегментировать аудиторию и доставлять контент более точечно, “прицельно”.

Как создать рассылку в чат-боте Telegram

Создание рассылки в боте Телеграм на конструкторе LessonDelivery

Виды параметров рассылок на основе сегментации целевой аудитории:

  1. Всем подписчикам чат-бота.
  2. Тем, кто не запустил бота.
  3. Тем, кто не запустил конкретного чат-бота (если их несколько).
  4. Тем, кто запустил хотя бы 1 бота.
  5. Тем, кто запустил конкретного бота.
  6. Тем, кто находятся на конкретном дне или этапе сценария чат-бота.
  7. Тем, кто прошел определенный % от всего сценария бота.
  8. Тем, кто закончил курс (для образовательного чат-бота).
  9. Тем, кто не заплатил за курс (для образовательного чат-бота).
  10. Тем, кто не заполнил ни одного отчета (для образовательного чат-бота).
  11. Тем, кто не нажал кнопку “Далее”.
  12. Тем, у кого нет никнейма.
  13. Рассылка владельцу или владельцу и модераторам.

Целесообразно настроить автоматическую отправку долгосрочных (например, на полгода) цепочек сообщений для каждого сегмента аудитории.

Как тестировать рассылку перед отправкой

Проверка правильности настройки цепочек сообщений в рассылках происходит очень просто: отправьте их себе или модераторам. Для этого задайте соответствующий параметр в настройках рассылки (“Владельцу” или “Владельцу и модераторам”).

Рассылки в чат-ботах Telegram — эффективный и выгодный инструмент как для владельцев оффлайн-бизнеса, так и для онлайн-предпринимателей. Для аудитории они удобны потому, что общаться с умным роботом можно не выходя из привычного мессенджера в смартфоне в любое время суток.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Насколько публикация полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 0 / 5. Количество оценок: 0

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Узнай об обновлениях Lesson Delivery первым
Подпишитесь по электронной почте
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных.

Следите за обновлениями в соцсетях или получайте их от нашего телеграм-бота

Автор статьи:
Ольга Посохова

Люблю учиться и прокачивать навыки. Могу рассказать про обучение и заработок в Телеграм. Увлекаюсь рисованием и психологией.

guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x
()
x

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: