image

Корпоративный Telegram-стикерпак как инструмент для продвижения бизнеса

4 августа 2021

user-iconАвтор: 

Стикерпаки в социальных сетях уже перестали быть забавной заменой для эмодзи. Ныне – это один из репутационных инструментов бизнеса, который активно используется крупными компаниями для привлечения внимания. В данной инструкции вы найдете советы, как разработать, создать, добавить и распространить корпоративный Telegram-стикерпак с нуля.

Что это такое и зачем он нужен

Что такое корпоративный Telegram-стикерпакСтикерпак в telegram – это набор изображений, которые пользователь может использовать для выражения эмоций в диалоге. Иными словами, это более современная замена для смайликов и эмодзи.

Как правило, стикерпак включает в себя до 120 изображений с персонажем, который реагирует на разные ситуации. Это могут быть мемные ситуации, приветствия, реакции на шаблонные сообщения.

Пользователю приятнее общаться стикерами, так как они оживляют диалог. Не все эмоции можно выразить только текстом, а красочная иллюстрация расширяет простор для эмоций. Кроме того, пользователь может ассоциировать себя с персонажем из стикеров.

Бизнес же выпускает корпоративные стикеры для:

  1. Имиджевой работы. Если компания реагирует на высказывания о ней в соцсетях при помощи стикеров, или общается ими с пользователями – это повышает доверие к компании, а также помогает перевести диалог с клиентом на комфортный уровень.
  2. Для разрядки и экономии времени. Если корпоративный стикерпак используется во внутреннем чате компании – это может оживить диалог между персоналом, а также сэкономить время на набор сообщений.
  3. Для пиара. Если стикерпак стал популярным – он может привлечь внимание широких масс к жизни компании. Пассивная нативная реклама, самый яркий пример – сберкот Вконтакте.
  4. Стикерпак как продукт. Существуют проекты, которые занимаются продажей стикерпаков. Чаще всего это проекты художников, иллюстраторов, или других людей творчества. Они используют стикеры как дополнительный способ монетизации.

Требования Telegram к стикерпакам

Чтобы, когда стикеры будут готовы, не пришлось все переделывать – лучше узнать требования к стикерпакам заранее:

  1. Количество. Телеграм поддерживает стикерпаки объемом не более 120 иллюстраций.
  2. Формат. Одна из сторон стикера должна быть 512 пикселей, вторая – не больше 512. Для анимированных стикеров – формат .tgs, для не анимированных — .png.
  3. Важно! Обратите внимание, что все иллюстрации должны быть размещены на прозрачном фоне, а анимированные – зациклены. В противном случае Telegram не примет стикерпак.
  4. На иллюстрациях не должно быть эротики или шок – контента. Добавить такой стикерпак, конечно, возможно, но, когда он станет более известным – его удалят модераторы.
  5. Не имеет значения, векторное изображение, или растровое. В Телеграм можно добавлять стикеры даже из обычных фото.

Виды стикеров Телеграм

Стикеры в телеграм по визуальной составляющей делятся на два вида: анимированные, и не анимированные.

Анимированные. Векторные изображения с анимацией в формате .tgs. Это специальный формат, разработанный для стикерпаков в Телеграм. Как правило, на такие стикеры аудитория реагирует лучше, но и их создание требует больше средств.

Новый способ обучаться в телефоне с помощью бота Телеграм. Можно делать курсы, марафоны, учить сотрудников на автомате и принимать домашние задания. Посмотрите примеры готовых ботов в образовании.

Плюсы:Анимированные стикеры Telegram

  • лучший отклик у аудитории;
  • легче распространять, так как анимированные стикеры привлекают больше внимания, а ассортимент таких стикеров ниже, чем у обычных;
  • пользователю удобнее выражать свои эмоции, так как анимация четче передает настроение;
  • шире простор для творчества. Анимация открывает больше возможностей для реализации идей.

Минусы:

  • сложный процесс разработки;
  • возможно, для изготовления стикеров нужно будет нанимать как иллюстратора, так и аниматора;
  • работа только с вектором.

Не анимированные. Классические иллюстрации на прозрачном фоне. Сделать их на порядок проще, чем анимированные, но чтобы стикерпак стал популярным – придется действительно постараться.

Плюсы:

  1. Проще сделать. Для создания потребуется только иллюстратор, и идея.
  2. Быстрее сделать. Полезно, если нужно добавить стикерпак срочно, либо если нужно поймать новую волну мемов. Это поможет сделать стикерпак популярнее
  3. Возможность работы с растровой графикой. При желании можно собрать стикерпак из фото.

Минусы:

  1. Чтобы стикерпак привлекал внимание – нужны свежие идеи. Обычных стикерпаков очень много, и сделать их может почти каждый
  2. Не выйдет воплотить все идеи, так как на статичной картинке сложнее передать много эмоций.

Как создать и добавить стикерпак в Телеграм

Разработка. Прежде чем начинать рисовать стикеры, нужно придумать маскота (или, по – другому, персонажа) для них. Если у компании уже есть свой символ – можно использовать его. Если нет – можно взять животное, человека, персонажа фильма или мультфильма, выдуманное существо или локальный мем компании.

Важно, чтобы внешний вид персонажа ассоциировался с компанией. Это может быть ненавязчивый логотип на одежде, либо фирменные цвета. Также, можно использовать и прочую атрибутику.

Далее необходимо продумать характер маскота. Возможно, его историю. Персонаж, чтобы на него реагировали, должен быть живым. Это не просто картинка, это – олицетворение компании для многих пользователей.

После того, как будет составлено подробное описание характера персонажа, можно приступать к эмоциям, выраженным в стикерах. Это могут быть как рабочие моменты (если стикерпак создается для общения внутри компании), так и приветствия, актуальные мемы, ответы на частые вопросы. Разработайте несколько стикеров с эмоциями без конкретных ситуаций.

Учитывайте для чего конкретно будет использоваться стикерпак – для общения внутри компании, работы с клиентами, или для организации промоакций.

Далее можно приступать к практической части.

Добавление стикеров в TelegramПрактическая часть. Чтобы отрисовать стикерпак, лучше обратиться к иллюстратору. Но, чтобы результат был верным, и не пришлось переделывать – необходимо составить ему точное ТЗ:

  1. Обязательно уточните, что это стикеры для Телеграм. Это позволит мастеру сразу сориентироваться с форматом изображений
  2. Отправьте мастеру то, как вышло описать характер персонажа. Это поможет при иллюстрации эмоций
  3. Отправьте мастеру ваши наброски по внешнему виду персонажа. Детально опишите, как он должен выглядеть, и какие атрибуты должен иметь.
  4. После этого попросите мастера отрисовать несколько тестовых вариантов внешнего вида. Когда результат устроит – можно отправлять мастеру описание стикеров, и какие эмоции и ситуации должны быть отрисованы.

Если необходимы анимированные стикеры, готовые png-картинки необходимо отправить мастеру – иллюстратору и повторить шаги, описанные выше.

Техническая часть. Когда стикеры будут готовы, необходимо загрузить их в телеграм. Сделать это можно при помощи официального бота @stickers:

  1. Сделать это можно при помощи команд /newpack или /newanimated для анимированных стикеров.
  2. После использования данных команд будет предложено ввести имя стикерпака. Данное имя будет использоваться при поиске и его нельзя изменить
  3. Когда имя выбрано, используйте команду /addsticker и загрузите изображение или анимацию. Выберите смайлик, с которого будет осуществляться быстрый доступ к стикеру.
  4. Повторяйте пункт 3 до тех пор, пока не загрузите все изображения
  5. При необходимости стикеры можно удалять командой /delsticker и менять местами командой /ordersticker
  6. Когда все готово, введите команду /publish

Готово! Теперь стикеры можно найти, добавить, и использовать.

Важно! После того, как стикер будет опубликован, его нельзя будет удалить у уже установивших пользователей, переименовать, а также передать на другой аккаунт. Убедитесь, что используете основной аккаунт.

Как распространять стикеры

Стикерпак готов, теперь нужно, чтобы он работал и приносил известность проекту. Для этого стикерпак нужно распространить. Вот 6 советов по органичному распространению:

  1. Сотрудники компании должны добавить стикеры в мессенджер и использовать их в диалогах как между собой, так и с клиентами (если аудитория позволяет)
  2. Присоединитесь с СММ-аккаунта в чаты, которые связаны с рабочей тематикой. Можно нанять человека, который будет участвовать в дискуссиях в данных чатах, использовать стикеры, и в целом работать над репутацией в сфере клиентов.
  3. Если у бизнеса есть развитые соцсети – расскажите о добавлении стикерпаков уже действующим подписчикам.
  4. Существуют каналы-каталоги стикеров. Добавить туда и свой стикерпак не помешает.
  5. Если рекламный креатив будет в виде диалога – можно добавить туда стикер. Это не только привлечет внимание, но повысит узнаваемость компании.

Со временем можно добавлять актуальные стикеры и удалять устаревшие. Главное – не забывать рассказывать об этом пользователям.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Насколько публикация полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 0 / 5. Количество оценок: 0

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Узнай об обновлениях Lesson Delivery первым
Подпишитесь по электронной почте
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных.

Следите за обновлениями в соцсетях или получайте их от нашего телеграм-бота

Автор статьи:
Ольга Посохова

Люблю учиться и прокачивать навыки. Могу рассказать про обучение и заработок в Телеграм. Увлекаюсь рисованием и психологией.

guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x
()
x

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: