Альфа CRM

Alfa CRM
Сервис Альфа CRM создан для того, чтобы освободить администраторов, менеджеров, и преподавателей от рутинных задач, которые возникают в процессе онлайн обучения. Разберемся, насколько доступен сервис, и как именно он помогает вести ваш бизнес.
В системе 24 модуля, каждый из которых вносит свою лепту в универсальность сервиса
Подробная информация
Стартовая цена: 20.25 $
Оплата: Ежемесячно, Ежегодно
Демо-доступ: Есть
Платформы: Web
Вход в личный кабинет:
Размер бизнеса: Средний
Бесплатный тариф: Есть
Страна: Россия
Год основания: 2014
Официальный сайт: https://alfacrm.pro/
Интеграция с чат-ботами: Вконтакте, Instagram
Индивидуализация: API
Сложность: 3 из 5
Кому подойдёт: Центры детского развития, Языковые школы, Школы робототехники и ЦМИТы, Центры подготовки к ЕГЭ, ОГЭ, Музыкальные школы
Язык: Русский
Приложение:
Внедрение: В облаке (SaaS)
Подробная информация
Скриншоты
Особенности
Описание
Отзывы
Рассылка
Ваша оценка (нажмите на звездочки)
Удобство
7.9
Функциональность
6.7
Поддержка
7.9

Оценка пользователей:

Отлично 2

Ищите удобную систему для выгрузки своих знаний? Есть решение - умные боты в Telegram. Простой способ зарабатывать онлайн. Если вы уже пользуетесь какой-то системой, есть готовое решение, как сделать интеграцию с Альфа CRM для онлайн-образования. Выбери свой сервис из рейтинга. Деньги зарабатывать легко.

Сделай своего первого бота и подключи к системе.
Создание бота в Телеграм с Botfather
Посмотри, как это работает.
Демо-курс в боте Телеграм
Новые статьи.
Наш блог
Пройди курс по этому сервису в нашем чат-боте “Как быстро освоить CRM за 3 дня”
Цена: Бесплатно
Ознакомиться
Вы владелец платформы? Давайте сотрудничать.
Правки по тексту и тарифам пришлите на почту или нашему боту-ассистенту.
Сотрудничество
Заказать интеграцию
Заказать
Почитать подробный обзор в блоге
Прочитать
Особенности
CRM-системы
✅ Запись вызова
✅ Запрет вызовов
✅ Конференц-связь
✅ Голосовая почта
✅ транскрипция и уведомления
✅ Телефония
✅ Очереди вызовов
✅ Отчетность/Аналитика
✅ IP-телефония
✅ Парковка вызова
✅ Повышенная мобильность
✅ Управление контактами
Описание

Цель Альфа CRM

Основная задача сервиса – это автоматизация учебного процесса. С помощью Альфа CRM пользователь может собирать данные о клиентской базе компании. А на основе этих данных организовывать воронку продаж.

Цель Альфа CRM

Система помогает вести вашу бухгалтерию, учет стоимости обучения. При необходимости, может оповещать учеников об оплате, имеющихся долгах за образование и акциях доступных в онлайн школе.

Чтобы повысить посещаемость онлайн курса вы можете настроить Альфа CRM так, чтобы вашим студентам приходили автоматические SMS и E-mail рассылки.

Какие элементы включает в себя Альфа CRM

Программа осуществляет функции по управлению потоком клиентов в компании. Для этих целей в сервисе предусмотрены следующие модули.

Создание «воронки продаж»

Сервис интегрируется с внешними источниками получения информации (социальные сети, сервисы). Оттуда Альфа CRM собирает информацию о заявках и вопросах пользователей. Таким образом, все запросы хранятся в одном месте. Это облегчает работу администратора.

Воронка продаж

Новый способ обучаться в телефоне с помощью бота Телеграм. Можно делать курсы, марафоны, учить сотрудников на автомате и принимать домашние задания. Посмотрите примеры готовых ботов в образовании.

После этого с помощью системы строится «воронка продаж», она помогает менеджеру вести по ней клиентов. Процесс начинается с первого контакта, затем переходят к убеждению клиента прийти на пробное занятие, после чего потенциального ученика переводят в разряд постоянного клиента.

Все лиды в «воронке продаж» отмечены соответствующими цветами: зеленый – для теплых и постоянных клиентов, желтый – те, кто еще не решился, красный – отказ от сотрудничества.

«Умный календарь»

С помощью модуля администратор оперативно получает информацию о свободных аудиториях, расписании занятий, времени работы педагогов и т.д. Списки фильтруются по ученикам, преподавателям, времени и другим критериям.

Умный календарь

Финансовые учет клиентского потока

Альфа CRM позволяет автоматически рассчитывать стоимость абонементов, а также хранит информацию о посещениях и занятиях. Таким образом, исключается человеческий фактор и риск возникновении ошибки сводится к минимуму.

Автоматическая рассылка сообщений

Сервис предусматривает модуль для создания рассылок и оповещений, которые автоматически рассылаются среди клиентов посредством e-mail или SMS. Менеджер выбирает любые настройки: поздравления с праздниками, предложение по акции, уведомление об уроках.

Рассылка

Для чего нужна CRM-система в онлайн образовании

Учебные заведение и курсы, которые работают в режиме онлайн, предполагают работу с большим количеством учеников. Поэтому перед компаниями возникает проблема в управлении таким потоком, а также недостатке ресурсов для привлечения новых клиентов.

CRM-система берет эти трудности на себя – достаточно только задать параметры и основные настройки (специалисты сервиса помогут это сделать) и программа автоматически будет рассчитывать стоимость занятий, вести финансовый учет и управлять «воронкой продаж».

Насколько просто или сложно работать в системе

Альфа CRM – инструмент, который берет на себе задачи менеджера компании и тем самым освобождает время работников. Достаточно просто следовать указаниями системы, а также отслеживать результаты работы заведения.

Сложность состоит только в настройках сервиса, благодаря которым и происходит автоматизация. Для этого компания предлагает помощь специалиста-консультанта, который настроит систему под нужды конкретной организации, а также обеспечит техническое сопровождение.

Интеграция с платформами

CRM-система собирает информацию о потенциальных клиентах с нескольких платформ и имеет возможность интеграции с различными внешними источниками:

  • Работа с сообществами в «Вконтакте»;
  • Интеграция с сайтом при помощи web-формы;
  • Совместное использование профиля Instagram;
  • Взаимодействие CRM-системы с сайтом компании силами тех.поддержки сервиса или собственными.

Преимущества работы с CRM-системой

  • Все запросы потенциальных клиентов собираются в одном месте, что позволяет администратору сэкономить время и не пропустить никого из желающих;
  • Автоматическое управлением финансовыми вопросами;
  • Возможность настраиваемой рассылки;
  • Помощь со стороны технической поддержки.
  • На низкий сезон можно «заморозить» аккаунт от 1 до 4 месяцев и не платить абонплату.

Учащиеся

Минусы и возможные трудности

  • Сложность в первоначальной настройке параметров управления;
  • Нет приложения для смартфонов;
  • Цена выше среднего по рынку, минимум 1 200 руб.

Вебинар по настройке Альфа CRM для новых пользователей, можно посмотреть тут:

В целом довольных сервисом больше, все пользователи отмечаю что Альфа CRM часто обновляется, становится более удобной и полезной.

Узнай об обновлениях Lesson Delivery первым
Подпишитесь по электронной почте
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных.

Следите за обновлениями в соцсетях или получайте их от нашего телеграм-бота

Отзывы

Первые клиенты сервиса, которые успели приобрести программу, а также опробовать ее возможности, отмечают, насколько удобнее стала работа менеджеров, а также тот факт, что работники получили возможность обрабатывать в 2 раза больше количество заявок за один рабочий день. Снизился риск возникновения ошибки при работе (практически исключен человеческий фактор).

Из минусов пользователи пишут:

  1. Иногда заводятся дубли лидов или теряется часть информации, но это носит единичный характер.
  2. Нет возможности устанавливать сторонние модули интеграции. Интеграцию с почтой пришлось делать через промежуточный сервис, хоть и бесплатный, но тем не менее.
  3. Нельзя скопировать расписание занятий.
Плохо
0
Интересно
0
Супер
2
guest
5 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Андрей
Андрей
1 год назад

Очень интересная тема. Нужно заняться изучением возможностей с этой программой. Сейчас онлайн-заработок очень актуален. Все ждут вторую волну коронавируса и удаленной работы

Альбина
Альбина
1 год назад

Работаю учителем и в связи с ситуацией в мире и пандемией вплотную решила заняться изучением вопроса дистанционного обучения. Эта программный пакет меня заинтересовал. Он существенно может облегчить жизнь

Последний раз редактировалось 1 год назад Альбина ем
Алла
Алла
1 год назад
Ответить на  Альбина

CRM — системы в первую очередь нужны для крупных образовательных предприятий, когда одновременно удаленно обучаются тысячи человек. Для новичка в дистанционном образовании такая система является излишней.

Марина
Марина
1 год назад

Очень интересный проект. Все построено на базах данных. Можно сильно упростить свою работу и автоматизировать. Нужно будет получше вникнуть в это приложение и думаю, что оно мне подойдет

Юрій
Юрій
2 месяцев назад

Есть ли система работы через ЧАТБОТЫ? Телеграм, Вайбер, Ватсап? По аналогии с системой SmartSender?

5
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x
()
x

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: