image

Кто такие кураторы контента, программы и группы

27 июля 2021

user-iconАвтор: 

Многие знают слово «куратор», однако далеко не все понимают его полноценное значение. «Куратор» в применении к онлайн-обучению существует в трех проявлениях. С этим словом, к сожалению, возникает путаница, как и со многими молодыми формулировками профессиональных ролей. Поэтому в этой статье мы разберем подробно понятия кураторов контента, программы и группы.

В чат-ботах LessonDelivery при оформлении ваших курсов или обучающих программ для сотрудников ведущие часто назначают кураторов. Эти специалисты являются так называемой службой заботы в образовательных программах и в дальнейшем сопровождают участников, отвечают на их вопросы, проверяют домашние задания или помогают решить возникшие вопросы.

Успех курса во многом зависит от качественной обратной связи, поэтому всем, кто создает чат-боты на нашей платформе LessonDelivery мы рекомендуем назначать куратора.

Роль и обязанности куратора

Зачем нужны кураторы контента, программы и группыКуратор — это тот человек, который наблюдает за ходом определенной работы или иным процессом, а слово «курировать» с древности несет в себе политические, религиозные и даже сакральные значения. Кураторы наличествуют в различных организациях, органах, сферах жизнедеятельности.

Изначально роль куратора появилась в музейной и арт-сфере, где куратор рассматривался как лицо, которое не просто технически устраивает все арт-проекты или выставки, но и является соавтором, изучает актуальность экспоната, также сотрудничает с авторами, помогая им воплощать свои идеи и проекты.

Куратор онлайн-контента

Куратор онлайн-контента, то есть куратор содержания — тот, кто работает уже с готовым контентом, фильтрует и обрабатывает его, преобразует, проверяет на достоверность и создает новую основу из готовых элементов знаний. Эти задачи могут быть связаны с UGC контентом (user-generated content), который появляется внутри курса, компании или сообщества клиентами благодаря пользователям этого продукта, проекта, услуги. 

Новый способ обучаться в телефоне с помощью бота Телеграм. Можно делать курсы, марафоны, учить сотрудников на автомате и принимать домашние задания. Посмотрите примеры готовых ботов в образовании.

Куратор контента находит информацию и материалы, проверяет всё на достоверность, преобразует под конкретную аудиторию или цель и имеет возможность в дальнейшем отслеживать её судьбу (изменение и удаление). Цель роли куратора контента заключается в том, что они перестают создавать что-то новое, если уже оно было создано. Они имеют потенциал помогать пользователю или читателю бороться с перегрузкой информации, сфокусироваться.

Чем занимается куратор контентаКуратор учебной программы – это автор или соавтор онлайн-курса на уровне его создания или наполнения. Этот человек может являться идейным лидером программы, главным методистом и даже преподавателем по совместительству. Говоря другими словами, он изобретает некий образовательный проект и воплощает его в реальность. Понятие роли куратора встречается в академической и вузовской среде, а также в среде онлайн-школ с академическим прошлым.

Успехи и результаты работы куратора программы могут устанавливаться через общий COR, а именно завершаемость и доходимость курса, NPS (лояльность выпускников) и CSI (оценка удовлетворенности) по реализуемой образовательной программе, а также с помощью экономической эффективности реализации проекта вроде ROI.

Так как результаты работы куратора контента могут определяться через CSI в отношении контента, количественные и качественные показатели использования переделанной им информации и через показатели экономической целесообразности, то есть насколько выгоднее было организовать курс с использованием готовых материалов и источников.

Куратор онлайн-школы

Кто такой куратор онлайн-школыКуратор учебной группы или же куратор онлайн-обучения – это спутник процесса обучения на онлайн-курсе, тот, кто помогает с организационными вопросами, этот человек работает с мотивацией учебной группы в целом или отдельных её участников. Опирается в своей работе на советы и рекомендации методиста данного курса, на алгоритмы работы и контент-план для форумов и чатов. Последние в свою очередь создаются руководителем услуги сопровождения обучения, заботы и клиентского сервиса. Кураторы всегда сопровождают обучение и поддерживают студентов, эта роль имеет большую роль во многих онлайн-школах и не только.

Результаты работы куратора группы могут измеряться через промежуточный COR, это процент выполнения домашних заданий, и CSI в отношении поддержки на курсе.

Таким образом, для методиста и для куратора группы уметь курировать контент – это один из ключевых навыков. Это трендовое направление работы с информацией, учитывая ее объемы в открытом доступе. 

И, поэтому, рассматривая вакансии куратора, обращайте внимание не только на задачи и цели, но и на критерии оценки работы на данной позиции.

Подводя итог всему вышесказанному куратор — это лицо, наделенное особыми полномочиям вышестоящим руководством. В онлайн образовании наличие куратора позволяет сделать курс эффективнее для участников, своевременно отвечать на их вопросы и уточнять про их успеваемость. 

Если у вас есть курс, но пока нет куратора, вы можете создать объявление в нашем образовательном чате “Вакансии в образовании”, чтобы найти подходящего специалиста.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Насколько публикация полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 0 / 5. Количество оценок: 0

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Узнай об обновлениях Lesson Delivery первым
Подпишитесь по электронной почте
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных.

Следите за обновлениями в соцсетях или получайте их от нашего телеграм-бота

Автор статьи:
Ольга Посохова

Люблю учиться и прокачивать навыки. Могу рассказать про обучение и заработок в Телеграм. Увлекаюсь рисованием и психологией.

guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x
()
x

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: